Informationen über die personenbezogener Daten und Cookie-Richtlinie

I. Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist Adam Goik, der ein Unternehmen unter der Firma F.H.U. CONTRAKT ADAM GOIK, ul. Karpacka nr 11, 40-216 Katowice, betreibt.

II. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Im Zusammenhang damit, dass Sie mit uns einen Vertrag abgeschlossen haben oder abschließen werden, verarbeiten wir Ihre Daten:

• zum Abschluss eines Kaufvertrags über unsere Produkte und/oder Dienstleistungen auf Grundlage Ihres Interesses an unserem Angebot (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
• zur Durchführung und auf Grundlage des zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrags (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
• zur Dokumentation des abgeschlossenen Vertrags sowie zu dessen Abrechnung auf Grundlage steuer- und handelsrechtlicher Vorschriften (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO),
• zu analytischen Zwecken, d. h. zur Anpassung unserer Dienstleistungen an die Bedürfnisse unserer Kunden; zur Optimierung unserer Produkte auf Grundlage Ihrer Rückmeldungen und Ihres Interesses; zur Optimierung der Serviceprozesse auf Grundlage des Ablaufs von Verkaufs- und After-Sales-Prozessen, einschließlich Reklamationen – dies stellt unser berechtigtes Interesse dar (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO),
• zu Archivierungszwecken (Beweiszwecken) zur Sicherung von Informationen für den Fall einer rechtlichen Notwendigkeit zum Nachweis von Tatsachen – dies stellt unser berechtigtes Interesse dar (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO),
• zur etwaigen Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen – dies stellt unser berechtigtes Interesse dar (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO),
• zur Bearbeitung von Reklamationen, sofern solche eingereicht werden, im Zusammenhang mit der Durchführung des zwischen Ihnen und uns bestehenden Vertrags (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
• zur Messung der Kundenzufriedenheit und zur Bewertung der Qualität unserer Dienstleistungen – dies stellt unser berechtigtes Interesse dar (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO),
• zur direkten Vermarktung unserer Produkte und Dienstleistungen (Direktmarketing) – dies stellt unser berechtigtes Interesse dar (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

III. Kategorien der verarbeiteten Daten

Wir verarbeiten folgende Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten: Identifikationsdaten (Vorname, Nachname, Kontaktdaten, einschließlich Telefonnummer und E-Mail-Adresse sowie Rechnungsdaten), Korrespondenzdaten (Wohnadresse, Korrespondenzadresse, Geschäftsadresse), Daten zu abgeschlossenen Verträgen, Finanzdaten (Bankverbindung), IP-Adresse sowie Informationen, die in der Korrespondenz enthalten sind.

Zugleich weisen wir darauf hin, dass wir zur Erbringung unserer Dienstleistungen auf höchstem Niveau Cookies einsetzen. Die Nutzung unserer Website bedeutet, dass Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können Ihre Browsereinstellungen jederzeit ändern.

Zu Ihrer Bequemlichkeit verwendet unsere Website Cookies, um den Service an die Bedürfnisse der Nutzer anzupassen, für Marketingzwecke und zur Anzeige von Werbung, zur Unterstützung von Social-Media-Funktionen sowie zu statistischen Zwecken.

Cookies sind kleine Textdateien, die von der besuchten Website an das Endgerät des Nutzers (Computer, Smartphone usw.) gesendet werden. Cookies können – je nach Art – personenbezogene Daten enthalten oder deren Verarbeitung ermöglichen.

Unsere Website verwendet drei Arten von Cookies:

• funktionale Cookies, die die Präferenzen des Nutzers speichern (z. B. Sprache, Layout der Website, Schriftgröße) und die Nutzung der Website erleichtern. Sie ermöglichen die Aufrechterhaltung der Login-Sitzung, speichern Produkte im Warenkorb und füllen Formulare automatisch aus. Sie erhöhen den Nutzungskomfort erheblich, verfolgen jedoch den Nutzer nicht zu Marketingzwecken;
• analytische Cookies, die zur Erhebung anonymer Informationen über die Nutzung der Website dienen (z. B. Google Analytics, Matomo). Sie ermöglichen die Überwachung der Anzahl der Besuche, der Verkehrsquellen und der meistbesuchten Unterseiten und dienen der Optimierung der Website. Diese Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung eingesetzt, die Sie jederzeit widerrufen können;
• Marketing-Cookies, die dazu dienen, Nutzer über verschiedene Websites hinweg zu verfolgen und ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen (z. B. im Rahmen von Remarketing über Google Ads oder Meta Ads). Diese Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung eingesetzt, die Sie jederzeit widerrufen können.

IV. Empfänger der Daten

Ihre personenbezogenen Daten können wir an Auftragsverarbeiter weitergeben, d. h. an Stellen, die wir zur Verarbeitung Ihrer Daten einsetzen: an ein Buchhaltungsunternehmen zur Durchführung steuerlicher Abrechnungen und buchhalterischer Tätigkeiten, an IT-Dienstleister und Hosting-Anbieter zur Datenspeicherung auf Servern, zur Nutzung von E-Mail-Systemen sowie zur Wartung oder Modernisierung der IT-Systeme, an eine Rechtsanwaltskanzlei zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen sowie an Hersteller/Distributoren/Transportunternehmen der Ihnen angebotenen Produkte zur Durchführung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags.

V. Übermittlung von Daten in Drittländer oder an internationale Organisationen

Ein Teil der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist mit deren Übermittlung in Drittländer verbunden. Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten in Drittländer im Zusammenhang mit der Nutzung von Tools, deren Ressourcen sich in Drittländern befinden, insbesondere in den USA.

Die Anbieter dieser Tools gewährleisten ein angemessenes Datenschutzniveau durch geeignete Mechanismen gemäß DSGVO, insbesondere durch die Verwendung von Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC) oder durch das EU-US Data Privacy Framework (DPF).

Derzeit erfolgt eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Drittländer im Zusammenhang mit der Nutzung folgender Lösungen:

Wir verwenden Tools, die Informationen über Ihre Nutzung unserer Website erfassen. Dazu gehören insbesondere: Informationen über Betriebssystem und Browser, besuchte Unterseiten, Verweildauer, Navigation zwischen Seiten, Klicks auf Links, Herkunft der Besucher, ungefähre Standortdaten (auf Ortsebene) sowie Interessen oder Präferenzen, die auf Basis des Nutzerverhaltens ermittelt werden.

Im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website können Informationen übermittelt werden, die im Zusammenhang mit der Nutzung der in der Anlage genannten Tools erhoben werden. Anlage zur Information über die Verarbeitung personenbezogener Daten und Cookie-Richtlinie .

VI. Speicherdauer der Daten

• Ihre Daten, die zum Zweck des Abschlusses eines Vertrags erhoben wurden, speichern wir für die Dauer der Vertragsverhandlungen sowie bis zum Ende des Kalenderjahres, das auf das Jahr folgt, in dem Sie uns zuletzt im Zusammenhang mit dem Vertragsabschluss kontaktiert haben.
• Ihre Daten, die im Zusammenhang mit dem Abschluss eines Vertrags erhoben wurden, verarbeiten wir bis zum Ablauf der Verjährungsfrist für etwaige Ansprüche aus dem Vertrag.
• Ihre Kontaktdaten speichern wir für Zwecke des Direktmarketings bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie Widerspruch gegen deren Verarbeitung einlegen, Ihre Einwilligung widerrufen oder wir feststellen, dass die Daten nicht mehr aktuell sind.

VII. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• auf Auskunft über Ihre Daten sowie auf Erhalt einer Kopie,
• auf Berichtigung Ihrer Daten,
• auf Löschung Ihrer Daten. Sofern Sie der Ansicht sind, dass keine Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten besteht, können Sie deren Löschung verlangen,
• auf Einschränkung der Verarbeitung. Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Speicherung oder auf mit Ihnen vereinbarte Maßnahmen beschränken, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten unrichtig sind oder unrechtmäßig verarbeitet werden oder wenn Sie deren Löschung nicht wünschen, da Sie diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen benötigen, oder für die Dauer eines von Ihnen eingelegten Widerspruchs,
• auf Widerspruch gegen die Verarbeitung: Widerspruch gegen Direktmarketing. Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke des Direktmarketings zu widersprechen. In diesem Fall werden wir die Verarbeitung zu diesem Zweck einstellen,
• auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns auf Grundlage eines Vertrags oder Ihrer Einwilligung bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen,
• auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten, können Sie Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einlegen,
• auf Widerruf der Einwilligung: Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

VIII. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung Ihrer Identifikations- und Kontaktdaten ist Voraussetzung für die Kommunikation mit Ihnen sowie für den Abschluss eines Vertrags. Wenn Sie diese Daten nicht bereitstellen, können wir die Kommunikation verweigern oder keinen Vertrag abschließen.